视频和电话访问说明
Instructions 视频和电话访问说明
Find Instructions For:
Video Visits
Telephone Visit
Apple Device Users:
请将您的设备更新到版本15.2. 旧版本无法连接到约翰霍普金斯医学院的视频访问. 如果您的设备不能正常工作,请使用其他设备或计算机进行视频访问.
How to find your iOS Version
In your iPhone or iPad, open Settings and go to General > About. 您的iOS版本将出现在软件版本旁边.
仍然需要帮助连接到您的视频访问?
Call 667-208-6100 for assistance.
Video Visit Instructions
我们期待着您的光临. 我们理解视频访问对您来说可能是全新的体验, 所以我们准备了一些说明来帮助它成功.
为了进行视频访问,您需要 MyChart account 还有带摄像头的智能手机、平板电脑或电脑,以及带麦克风的扬声器或耳机.
要学习一些技巧和技巧,以确保您有一个成功的视频访问,请观看 欢迎来到视频探访:推荐十大正规网赌平台指南.
了解“无意外法案”, 这项法律旨在帮助患者提前了解医疗保健费用,并最大限度地减少不可预见的医疗费用.
Before Your Video Visit
在预约前24小时完成您的check - in,以及视频和音频测试.
Complete eCheck-In
您可以在预约前七天办理入住手续.
Log into MyChart.
向下滚动并点击ECHECK-IN按钮为您即将到来的访问. Or, 转到“访问”,然后是“预约和访问”,然后单击“check - in”按钮.
检查并(如果需要)更新你的保险、药物和过敏记录.
您也可能被提示签署远程医疗确认表. 请阅读协议,如果您同意,请点击“点击签名”复选框进行电子签名.”
- 如果您需要专业语言或手语翻译或实时字幕服务,请告知您的护理人员. 了解更多全球十大外围足球平台提供的语言服务.
Test Your Video and Audio
- While in MyChart, click on the Test Your Video button. 我们将指导您完成测试系统的一系列步骤.
- Step-by-step written instructions 使用电脑或笔记本电脑时
- Step-by-step written instructions 使用移动设备(智能手机或平板电脑)时
- 请确保视频(摄像机图像)和 audio (sound) are working.
- 您可能需要关闭“静音”或调整麦克风和扬声器的音量.
- Apple devise users: 由于苹果公司最近的一次更新,安装了iOS 15的苹果设备.1 and 15.1.我无法连接到约翰霍普金斯医学院的视频访问. Learn more.
The Day of Your Video Visit
至少在预约前15分钟开始这个过程.
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您必须在您的提供者获得许可的州.
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一个绿色的“开始视频访问”按钮将在您的预约时间前30分钟出现.
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如果您没有看到绿色的“开始视频访问”按钮, 请先登出,然后再登入MyChart.
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在您看到“开始视频访问”按钮之前,必须完成check - in过程.
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成功视像参观的贴士
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在预约时间前15分钟登录.
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在光线充足的房间里进行视频就诊,这样你的医生就能看到你.
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确保空间是私密的,这样你们就可以讨论个人医疗信息.
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穿着要让你的老板觉得舒服.
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在就诊前向医生写下任何问题.
Help Lines
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如果你在准备旅行时遇到困难, 您可以拨打约翰霍普金斯大学远程医疗技术支持热线 667-208-6100.
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如果你的MyChart帐户或密码有问题,你可以打电话 855-389-6928, Monday through Friday 8 a.m. to 5 p.m.
- Additional Resources
Telephone Visit Instructions
我们期待着您的光临. 我们知道电话拜访对你方可能是新鲜事物, 所以我们准备了一些说明来帮助它成功.
如果您没有用于视频访问的设备, 您和您的服务提供者可能会决定电话将满足您的需求.
了解“无意外法案”, 这项法律旨在帮助患者提前了解医疗保健费用,并最大限度地减少不可预见的医疗费用.
你电话拜访的那天
您的医疗服务提供者的办公室工作人员或医疗服务提供者将在您预定的时间打电话给您. 你可能会被要求核实信息, such as your insurance, allergies, and medication list, at the start of your call.
成功电话拜访的秘诀
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在预约时间前15分钟准备好.
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If you are using a cell phone, 确保你的手机充满电,并且手机信号接收良好.
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你应该呆在一个私人空间,在那里你可以自由地讨论个人的医疗信息.
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在访问之前,将您希望与您的提供者讨论的项目列在清单上.